AGBs

Allgemein

Zirkuss GmbH, Neumarkt 11, 8001 Zürich, Inhaberinnen: Lucia Marchettini, Patrizia Jaeger, info@zirkuss.com (nachfolgend "Zirkuss" oder "wir"), betreibt unter der Internetadresse www.zirkuss.com einen Online-Shop (die "Website"). Für alle von Ihnen über die Website getätigten Bestellungen sowie für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

Vertrag

Die Darstellung von Produkten auf unserer Website stellt kein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages durch zirkuss.com dar.

Indem Sie das auf unserer Website bereitgestellte Bestellformular an uns absenden, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit uns ab. Sie geben ein Angebot ab, indem Sie im Rahmen des Bestellvorgangs alle erforderlichen Angaben machen und das Bestellformular über den Button "Bestellung abschicken" an uns absenden. Vor Abgabe Ihres Angebots können Sie die von Ihnen eingegebenen Daten einsehen und etwaige Fehler in den Angaben korrigieren.

Nach Eingang Ihrer Bestellung schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Bitte beachten Sie, dass unsere Bestellbestätigung keine Erklärung über die Annahme Ihres Vertragsangebotes darstellt, sondern lediglich der Information dient.

Ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und Zirkuss kommt erst dann zustande, wenn wir das Angebot durch Versendung der bestellten Ware annehmen. Wurde als Zahlungsart die Zahlung auf Rechnung gewählt (nur in der Schweiz), wird die Ware mit einer Rechnung unter Angabe aller Bankdaten versandt. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen zu begleichen

Zirkuss.com ist berechtigt, jedes Angebot ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über das Internet gekaufte Ware zum gewerblichen Weiterverkauf bestimmt ist.

Retouren; Beratung; Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen - bei Auslandslieferungen 20 (zwanzig ) Tagen - durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bzw. bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Sie können die Rückgabe auch durch Rücksendung eines Rücknahmeverlangens in Textform erklären, jedoch nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern). Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Sale-Produkte können innerhalb der Größen und des Stils umgetauscht, aber nicht zurückgenommen werden. Bademode und Unterwäsche sind aus hygienischen Gründen von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Alle Rücksendungen erfolgen auf Ihre (des Käufers) Kosten und Gefahr. Bitte richten Sie alle Rücksendungen und Rückgabeanfragen an: Zirkuss, Neumarkt 11, 8001 Zürich/Schweiz.

Konsequenzen

Sie haben uns Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung zu leisten und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben, die ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewährt werden können. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten, es sei denn, die Verschlechterung der Sache ist auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung auf Eigenschaften und Funktionen" versteht man das Testen und Ausprobieren der Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit deren Empfang.

Rücksendungen

Alle Rücksendungen erfolgen über den Dienst, der für die ursprüngliche Lieferung verwendet wurde (Post innerhalb der Schweiz und weltweit ), unter Verwendung des dem Paket beiliegenden Frachtbriefs und/oder Etiketts.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Rücksendungen aus dem Bestimmungsland annehmen können. Wenn Ihre Lieferung z. B. nach Frankreich erfolgte, müssen auch alle Rücksendungen aus Frankreich versandt werden.

Rücksendungen werden Ihrer Kreditkarte gutgeschrieben, eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

Alle per Vorkasse geleisteten Zahlungen werden per Banküberweisung zurückerstattet ( Ihre Bankverbindung wird für diese Überweisungen benötigt )

Bei Fragen zu Ihrem Rückgaberecht wenden Sie sich bitte an unser Team:

E-Mail: info@zirkuss.com

Preise; Produktpräsentation; Verfügbarkeit; Gutscheine

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website www.zirkuss.com angegebenen Preise. Die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

Die auf zirkuss.com angebotenen Waren werden auf der Website in Form von digitalen Fotos der tatsächlichen Produkte präsentiert. Geringfügige Abweichungen zwischen der Präsentation und den tatsächlichen Produkten stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.

Wenn Sie mehrere Artikel gleichzeitig bestellt haben, können die Produkte zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden. Die Versandkosten fallen in diesem Fall nur einmal an.

Zahlungen auf Rechnung (nur in der Schweiz) müssen innerhalb von 14 Tagen bezahlt werden.

Bei nicht fristgerechtem Zahlungseingang behält sich Zirkuss das Recht vor, den Kunden rechtlich zu belangen und von der Geschäftsbeziehung zurückzutreten. Bei nicht fristgerechtem Zahlungseingang innerhalb der im Kaufvertrag angegebenen 14 Tage werden zusätzliche Gebühren fällig: zweite Mahnung CHF 5,-, dritte Zahlungserinnerung CHF 10.-

Die Gutscheine sind nach Erhalt drei Jahre lang gültig und können sowohl in unserem Online-Shop(www.zirkuss.com) als auch in unserem Geschäft am Neumarkt 11, 8001 Zürich, eingelöst werden.

Speicherung von Vertragsdaten

Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit allen eingegebenen Daten, die Sie auch ausdrucken können.

Versand & Versand

Alle weltweiten Sendungen werden mit der Schweizer Post verschickt. Das Transportrisiko liegt bei zirkuss.com für Bestellungen, die mit Priority- und Economy-Post innerhalb der Schweiz versendet werden und weltweit für Bestellungen, die nur mit Priority-Post mit einer Tracking-Nummer versendet werden. Bestellungen, die weltweit mit Economy-Post (auch kostenloser Versand) versendet werden, haben keine Tracking-Nummer und keine Versicherung. Zirkuss ist nicht verantwortlich für den Verlust von Bestellungen, die mit Economy-Post versendet werden. Falls Sie den kostenlosen Versand (Economy Post/keine Trackingnummer) auf Priority Post (mit Tracking) upgraden möchten, kontaktieren Sie bitte ZIRKUSS (info@zirkuss.com).

Die Ware ist am oder nach dem auf Ihre Bestellung folgenden Tag versandfertig. Bitte beachten Sie: An Montagen erfolgt kein Versand. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, je nach gewählter Versandart und Lieferort. Wurde als Zahlungsart Vorkasse (nur in der Schweiz ) gewählt, erfolgt der Versand der Ware am oder nach dem auf Ihre Bestellung folgenden Tag. Die Rechnung muss innerhalb von 14 Tagen beglichen werden.

Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein

Erfahrungsgemäss dauern Lieferungen innerhalb der Schweiz und Lichtenstein per Economy-Zustellung maximal 7 Arbeitstage. Pakete über das Gewicht von 2 kg werden extra berechnet. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware und alle anfallenden Kosten für Versandpapiere übernehmen. Die angegebenen Produktpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Kostenloser Versand wird nur in der Schweiz für Bestellungen über 150 CHF.

Lieferungen an EU-Destinationen

Erfahrungsgemäß dauern Lieferungen in Länder der EU maximal 7 Werktage bei Priority- und 18 Tage bei Economy-Versand. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware und alle anfallenden Kosten für Versandpapiere nur bei Priority-Lieferung mit Tracking übernehmen. Bestellungen, die mit Economy Post versendet werden (auch versandkostenfrei über 250 CHF ) werden nicht mit einer Sendungsverfolgungsnummer und Versicherung versehen. Zirkuss ist nicht verantwortlich für den Verlust einer Bestellung, die mit Economy Post und somit mit dem kostenlosen Versand verschickt wurde. Falls Sie den kostenlosen Versand (Economy-Post/keine Tracking-Nummer) auf Priority-Post (mit Tracking) upgraden möchten, kontaktieren Sie bitte ZIRKUSS (info@zirkuss.com). Die angegebenen Produktpreise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und Zoll- und Bearbeitungsgebühren. Bitte beachten Sie, dass alle Einfuhrumsatzsteuern, Zölle und Bearbeitungsgebühren separat für jedes Land berechnet werden.

Lieferungen an andere Ziele

Lieferungen in zollpflichtige Länder dauern erfahrungsgemäß bis zu 10 Werktage bei Priority- und max. 30 Tage bei Economy-Versand. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware und alle anfallenden Kosten für Versandpapiere nur bei Priority-Lieferung übernehmen. Bestellungen, die mit Economy-Post versendet werden, haben keine Tracking-Nummer und keine Versicherung. Zirkuss ist nicht verantwortlich für den Verlust einer Bestellung, die mit Economy-Post versendet wird, so wie der kostenlose Versand-Service über 350 CHF. Im Falle eines Upgrades des kostenlosen Versands (Economy Post/keine Trackingnummer) auf Priority Post (mit Tracking) kontaktieren Sie bitte ZIRKUSS (info@zirkuss.com). Die angegebenen Produktpreise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer und Zollabgaben. Bitte beachten Sie, dass alle Einfuhrumsatzsteuern, Zölle und Bearbeitungsgebühren für jedes Land separat berechnet werden.

Bei Fragen zu Steuern und Abgaben in Ihrem Land wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Customer Care Team: info@zirkuss.com. Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Bankgebühren, die im Ausland anfallen können, verantwortlich sind.

Zölle, Einfuhrumsatzsteuern und Bearbeitungsgebühren werden bei Rücksendung der Ware nicht erstattet.

Versandgebühren

Zielort

Träger

Kosten für den Versand

Versandzeiten

Verfolgungsnummer

Europäische Union

 

Bis zu 1 kg

Schweizerische Post

15.00 CHF

 

Wirtschaft

4-18 Arbeitstage

Nein*

Europäische Union

 

Bis zu 1 kg

Schweizerische Post

24.00 CHF

 

Priorität

2-7 Arbeitstage

Ja

Europäische Union

 

Bis zu 2 kg

Schweizerische Post

22.00 CHF

 

Wirtschaft

4-18 Arbeitstage

Nein*

Europäische Union

 

Bis zu 2 kg

Schweizerische Post

38,00 CHF

 

Priorität

2-7 Arbeitstage

Ja

Europäische Union

 

Bis zu 5 kg

Schweizerische Post

45.00 CHF

 

Wirtschaft

4-18 Arbeitstage

Ja

Europäische Union

 

Bis zu 5 kg

Schweizerische Post

57.00 CHF

 

Priorität

2-7 Arbeitstage

Ja

Andere Ziele

 

Bis zu 1 kg

Schweizerische Post

18.00 CHF

 

Wirtschaft

Östliche Länder, USA, Kanada 8-23 Arbeitstage

 

Asien, Afrika und andere 15-30 Arbeitstage

Nein*

Andere Ziele

 

Bis zu 1 kg

Schweizerische Post

38.00 CHF

 

Priorität

Östliche Länder, USA, Kanada 2-8 Arbeitstage

 

Asien, Afrika und andere 3-10 Arbeitstage

Ja

Andere Ziele

 

Bis zu 2 kg

Schweizerische Post

32.00 CHF

 

Wirtschaft

Östliche Länder, USA, Kanada 8-23 Arbeitstage

 

Asien, Afrika und andere 15-30 Arbeitstage

Nein*

Andere Ziele

 

Bis zu 2 kg

Schweizerische Post

50.00 CHF

 

Priorität

Östliche Länder, USA, Kanada 2-8 Arbeitstage

 

Asien, Afrika und andere 3-10 Arbeitstage

Ja

Andere Ziele

 

Bis zu 5 kg

Schweizerische Post

53.00 CHF

 

Wirtschaft

Östliche Länder, USA, Kanada 8-23 Arbeitstage

 

Asien, Afrika und andere 15-30 Arbeitstage

Ja

Andere Ziele

 

Bis zu 5 kg

Schweizerische Post

65.00 CHF

 

Priorität

Östliche Länder, USA, Kanada 2-8 Arbeitstage

 

Asien, Afrika und andere 3-10 Arbeitstage

Ja

Schweiz und Lichtenstein

 

Bis zu 2 kg

Schweizerische Post

7.00 CHF

 

Wirtschaft

2-3 Arbeitstage

Ja

Schweiz und Lichtenstein

 

Bis zu 5 kg

Schweizerische Post

9.00 CHF

 

Wirtschaft

1-2 Arbeitstage

Ja

* Sendungen, die mit der Economy Post verschickt werden, sind nicht durch Zirkuss versichert. Bestellungen, die in mehr als einem Karton versendet werden, werden nur einmal berechnet.

Ihre Zahlungsmöglichkeiten bei Bestellungen mit zirkuss.com sind über paypal (Visa, MasterCard), Zahlung auf Rechnung in der Schweiz, Sofort-Zahlung (sofort.com), STRIPE oder Gutschein.

Alle Zahlungen und Gutschriften werden in der für den Kauf gewählten Währung abgewickelt (siehe auch Währungen).

Bezahlung per Kreditkarte oder direkt per Paypal.

Zahlung auf Rechnung
Zirkuss GmbH
IBAN: CH83 0900 0000 3192 5543 1
Post Konto: 31-925543-1

Die Zahlung auf Rechnung kann nur aus der Schweiz und Lichtenstein erfolgen. Die Rechnung muss innerhalb von 14 Tagen bezahlt werden. Diese Zahlungsoption ist während der SALE-Zeiten nicht möglich.

Zahlung über Sofort.com (SOFORT AG)

SOFORT Banking ist ein internationales, TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem. Ohne ein virtuelles Bankkonto zu eröffnen oder eine Kreditkarte zu besitzen, können Zahlungen in Echtzeit durchgeführt werden und Ihre Bestellung wird verpackt und versendet. Diese spezielle Zahlungsmethode ist nur in der Schweiz und in einigen ausgewählten europäischen Ländern verfügbar.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die offizielle Website www.sofort.com.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von zirkuss.com.

Anfragen, Beschwerden

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an unser Customer Care Team: email: info@zirkuss.com

Garantie

Die Ansprüche wegen Mängeln der gelieferten Ware richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen mit der Ausnahme, dass für Schadensersatzansprüche wegen Mängeln ausschließlich die nachfolgende Ziffer 11 gilt.

Haftung

Für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, haften wir unbeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Haupt- oder Nebenpflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen durfte ("wesentliche Nebenpflicht"), ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung von vertraglichen Nebenpflichten, die keine wesentlichen Nebenpflichten sind, haften wir nicht.

Unberührt hiervon bleibt unsere Haftung bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder einer Beschaffenheitsgarantie, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist hiermit nicht verbunden.

Mit Ausnahme von Ansprüchen aus unerlaubter Handlung verjähren Schadensersatzansprüche des Kunden, für die unsere Haftung hiernach beschränkt ist, in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.

Soweit die Haftung von zirkuss.com ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Geltendes Recht, Trennbarkeit

Für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit einem Kaufvertrag gilt ausschließlich Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Zürich. Das CISG findet keine Anwendung.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.